检查发现，某充装站员工吴某正在充装过期的LPG钢瓶，按规定应对吴某记分（）
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
在银行合规管理中，管理地位与职责明确原则要求（）
A. 独立于银行的业务经营活动
B. 应当由专门部门牵头实施，并各相关人员的角色和职责通过书面文件予以清晰界定
C. 应当运用系统观点进行系统的设计和组织，构建合理的运行体制
D. 应当立足于形成银行整体的合规文化以从职业道德上约束所有员工
在接待乘客时不应该有的表情是（）
A. 微笑
B. 眉头紧锁
C. 温和
D. 和蔼
看见特殊乘客时，首先要求站务员做到（）
A. 积极为他们排忧解难
B. 尽力设法予以特制照顾
C. 了解这些特殊乘客的困难和不便
D. 细心接待特殊乘客
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