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客户正在抱怨，服务顾问一定要保持面带微笑地跟客户沟通。

A. 对
B. 错

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进入钻场的要求是：到达钻场后，打钻人员必须扎好（），戴好矿灯后才可以进入钻场。

FAB可以让我们激发客户购买的欲望。

A. 对
B. 错

简述麻疹暴发主要采取哪几方面的控制措施

振动筛分离效果不好时应检查筛网有没有破损，振动支撑弹簧有没有断裂，下料是否稳定，皮带是否打滑。

A. 对
B. 错