“学会说‘不’吧!那你的生活将会美好得多”的提出者是( )
A. 英国影视演员卓别林
B. 美国人际关系大师卡耐基
C. 英国著名演讲家卡恩
D. 美国作家马克·吐温
查看答案
关于拒绝的技巧,下列说法正确的是( )
A. 拒绝要冷漠
B. 拒绝要轻易
C. 拒绝要傲慢
D. 拒绝要婉转
遇到很明显的无理或过分的要求时,我们可以采用下列哪种方法拒绝( )
A. 直接分析法
B. 微笑打断法
C. 暗示拒绝法
D. 拖而不办法
下列属于幽默拒绝法的是( )
A. “对不起,这样做可能不合适”
B. “哦,是这样啊,可是我还没想好,容我考虑一下再说吧”
C. “啊!对不起,今天我还有事,只好当逃兵了”
D. “今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧”
难以拒绝的心理包括( )
A. 爱面子
B. 讲人情
C. 想获得认可
D. 自信心不足