《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用方式（）
A. 通信设备
B. 听觉信号
C. 视觉信号
D. 手信号
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备鸣笛鸣示警报信号的使用时机是（）
A. 发现线路有危及行车安全的不良处所时
B. 运行在长大坡道时
C. 运行在长大桥梁时
D. 进入前隧道
《普速小型车站服务质量规范》第5.2.2条，旅客问讯时，旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（）
A. 面向
B. 背向
C. 侧向
D. 相向
《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人在使用途中要求缩短使用时（）
A. 退还未使用部分费用
B. 退还未使用部分的50%费用
C. 退还未使用部分的20%费用
D. 已收费用不退
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