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简述旅游公关礼仪的重要作用和基本原则。

劳务纠纷应急预案的编制大致包括七项内容：应急预案的目的、应急预案的编制依据、应急预案的使用范围、应急机构体系、工作职责、应急措施、责任处理和后期处理。

A. 对
B. 错

简述鲁、川、粤、淮扬菜系的特点。

对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议调解委员会或者人民法院确认。

A. 对
B. 错