北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小于赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷,声称要投诉,把小于换掉。到了酒店,正当小于在总台为客人办理登记手续时,突然停电了,小于迅速地把客人召集到一起,嘱咐大家看好行李,又在大厅服务员的帮助下,靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小于办完住店手续,分发完房间钥匙后,他发现客人对他的态度改变了,小于这才松了一口气。根据题中所述,小于未按时赶到机场迎接客人,属于()。
A. 漏接
B. 错接
C. 空接
D. 误接
E. 接团故障
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下列物品中既不准入境,也不准出境的物品有()。
A. 濒危的动植物
B. 对道德有害的录像带
C. 涉及国家机密的录音带
D. 使人成瘾的精神药物
导游人员小孙进行导游活动时,与景区旅游定点商店串通起来欺骗游客,使该团游客购买了大量假玉石,造成恶劣影响。依据《导游人员管理条例》,旅游行政管理部门可以处罚()。
A. 小孙
B. 小孙所在的旅行社
C. 该旅游景区定点商店
D. 小孙所在旅行社负责人
当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由()负责寻找。
A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 其他旅游者
旅游团部分游客对计划内安排的歌舞不愿去看,而要求去观看同一条街上的杂技表演,导游人员认为此要求是合理的,满足了游客的要求。 ()