题目内容

对乘客的服务应该（）

A. 以德报怨
B. 以德报德
C. 以怨报德
D. 以怨报怨

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站务员的行为是正确的（）

A. 收款不给票
B. 多收钱少给票
C. 乘客找零未拿不上交
D. 拾到失物上交

道德是指一定社会用以调整人与人之间以及之间关系的行为准则和规范的总和（）

A. 个人与个人
B. 个人与企业
C. 个人与社会
D. 个人与自然界

巡视人员巡视结束后，只需填写线路运行巡视缺陷记录表，确定缺陷类别，无需提出相应的处理意见（）

各商业银行应每向监管部门报送小微企业尽职免责落实情况（）

A. 每月
B. 每季度
C. 半年度
D. 每年度