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运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友;减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造 “人和”的环境，反映的是公共关系的()
A信息功能
B参谋功能
C宣传功能
D协调功能

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企业公共关系的首要的、基本的目标是()。
A监测社会环境
B协调公众关系
C进行双向沟通
D树立良好形象

在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是 ()
A归属销售部
B归属广告部
C归属接待部
D归属办公室

公共关系职能应用的新趋势是()
A市场公共关系的热潮
B金融公共关系的兴起
C政府公共关系的兴起
D全球沟通与合作的趋势

在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的()
A信息功能
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D协调功能