题目内容

通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的()
A信息功能
B参谋功能
C宣传功能
D服务功能

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发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的()
A信息功能
B参谋功能
C宣传功能
D协调功能

运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友;减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造 “人和”的环境，反映的是公共关系的()
A信息功能
B参谋功能
C宣传功能
D协调功能

企业公共关系的首要的、基本的目标是()。
A监测社会环境
B协调公众关系
C进行双向沟通
D树立良好形象

在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是 ()
A归属销售部
B归属广告部
C归属接待部
D归属办公室