题目内容

多选题:一个完整的绩效指标和绩效标准一般包含四个要素:( )

A. 指标名称、
B. 指标的操作性定义、
C. 等级标志、
D. 等级定义
E. 权重

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多选题:SMART 原则( )

A. 指标应该是具体的specific:具体详细的,容易被理解的。
B. 指标是可衡量的measurable:有明确可信的衡量标准,是否可以量化,是否有稳定数据来源的支持。
C. 指标是可以达到的attainable:“跳一跳够得着”
D. 指标应该是现实相关的realistic:必须与部门和员工的工作职责相联系,指标结果有直接关系。
E. 指标必须有时间限制的time-bounded:按期完成

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