网络金融部◆客户通过ATM/CRS等自助机具办理的跨行转账交易,可在交易办理后的24小时内通过96336客服热线或各营业网点柜面申请撤销跨行转账交易,实现转账本金及手续费的实时退回()
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客户经理营销知识2◆客户经理和客户进行面谈时,“循循善诱法”的成交策略适合于平易型与思维型的客户的成交策略()
客户经理营销知识2◆一家客户的领导者频繁更换,就应该对该客户的风险高度关注()
客户经理营销知识2◆确定洽谈地点应根据客户的要求或习惯,本着方便客户的基本原则确定洽谈地点()
客户经理营销知识2◆客户管理的目标与商业银行经营目标是一致的,主要是实现利润最大化及股东收益最大化()