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职业道德可以加强员工树立()责任感。

A. 管理人员
B. 从业人员
C. 服务人员

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存款人需变更注册地地区代码和存款人类别的,录入账户管理系统时,应选“()”原因撤销所有银行结算账户后,再重新申请开立基本存款账户。

A. 关闭
B. 其他
C. 解散
D. 转户

“动之以情”体现了情绪情感的()功能。

A. 信号
B. 感染
C. 替代
D. 调节

客运经营者进站经营,应该()。

A. 按自己的意愿选择发车时间
B. 随意停车
C. 服从客运站的调度

门店服务中收取顾客现金时的文明用语是().

A. 您好,您共消费**元,收您**元,找您**元
B. 您好,这是我们推出的新品,了解一下吧?
C. 钱太乱,整理好再递给我
D. 对不起,这没零钱了自已出去换一下

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