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在航站楼内使用控制区证|件时，本人通行证不能转借他人，也不得冒用他人通行证。上述说法是否正确？（）

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工作人员必须履行首问责任制，杜绝发生旅客投诉（）

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禁止工作人员自空侧区将物品带入廊桥通道或航站楼隔离区（）

对于违章人员的扣分除违章人员本人扣分外，在累计到一定程度时，其直接管理人员需承担连带责任并扣除一定分数（）