题目内容

有关拒绝说法错误的是（）

A. 拒绝不等于伤害
B. 先倾听，再说“不”
C. 不敢说“不”是缺乏自信
D. 拒绝时语气要强硬

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A. 英国影视演员卓别林
B. 美国人际关系大师卡耐基
C. 英国著名演讲家卡恩
D. 美国作家马克·吐温

A. 拒绝要冷漠
B. 拒绝要轻易
C. 拒绝要傲慢
D. 拒绝要婉转

A. 直接分析法
B. 微笑打断法
C. 暗示拒绝法
D. 拖而不办法

A. “对不起，这样做可能不合适”
B. “哦，是这样啊，可是我还没想好，容我考虑一下再说吧”
C. “啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了”
D. “今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧”