题目内容

服务的标准化程度越高,顾客参与服务生产的程度越高。()

查看答案
更多问题

新服务的市场导入,主要有两个任务: 1.让顾客接受新服务 2.对新服务的全过程和各方面加以监察。()

消费者对服务品牌挑选的程度比对商品品牌低()

各银行业金融机构要根据客流量和业务量动态调整窗口功能和窗口开放数量,原则上高峰时段的窗口开放数量不低于窗口总数的()%,以客户排队时间不超过()分钟为宜。

答案查题题库