遇到很明显的无理或过分的要求时,我们可以采用下列哪种方法拒绝( )
A. 直接分析法
B. 微笑打断法
C. 暗示拒绝法
D. 拖而不办法
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下列属于幽默拒绝法的是( )
A. “对不起,这样做可能不合适”
B. “哦,是这样啊,可是我还没想好,容我考虑一下再说吧”
C. “啊!对不起,今天我还有事,只好当逃兵了”
D. “今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧”
难以拒绝的心理包括( )
A. 爱面子
B. 讲人情
C. 想获得认可
D. 自信心不足
拒绝的方法有( )
A. 暗示拒绝法
B. 反复强调法
C. 幽默拒绝法
D. 巧妙转移法
拒绝别人时应做到( )
A. 用心倾听对方诉求
B. 认可对方感受
C. 态度真诚、语速缓慢
D. 说些体谅或赞赏的话语