题目内容

《产品质量法》适用的主体是()。

A. 公民、法人和企业
B. 公民、法人和社团组织
C. 公民、法人和公司
D. 生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人

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GB/T 19001—2000标准对设计和开发的要求是针对()的设计和开发。

A. 产品
B. 过程
C. 体系
D. 服务

顾客关系管理技术类型包括()。

A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 交互型
E. 服务型

2000版ISO 9001要求组织编制的质量手册至少应包括()等内容。

A. 质量管理体系所覆盖的范围
B. 组织结构图
C. 标准所要求的形成文件的程序或对其引用
D. 各过程之间的相互作用的描述
E. 质量方针和质量目标

关于平整度的下列说法中，正确的是()。

A. 平整度反映了行车的舒适性
B. 最大间隙九越小，平整性越好
C. 标准偏差口越小，平整性越好
D. 国际平整度指标IRI越小，平整性越好