以自然渐进的方式叙述,为受信人接受坏消息进行铺垫,使之有思想准备,属于( )。
A. 肯定性信函
B. 负面性信函
C. 说明性信函
D. 劝说性信函
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进行书面沟通时,以下哪种说法利于沟通?( )
A. 今天下午我们会把你们9月21日的订货装船发运。
B. 你们订购的两集装箱服装将于今天下午装船,预计在 9月30日抵达贵处。
C. 我们很高兴授予你5000元信用额度。
D. 你会很高兴听到你被公司录用的消息。
商务信函类型包括
A. 肯定性信函
B. 负面性信函
C. 说明性信函
D. 劝说性信函
E. 综合性信函
书面语是在口头语的基础上发展起来的,但又有别于口头语,其特点是
A. 传播的超时空性
B. 较强的逻辑性和表达的间接性
C. 沟通对象的复杂性
D. 保存的永久性
E. 沟通的便捷性
下列中哪些是信涵中常见的重大错误?
A. 杂乱无章的排版
B. 大量的病句和错别字
C. 无实质内容无签名和日期
D. 手写改正的字迹潦草
E. 写错收件人姓名或单位