下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范()
A. 理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼
B. 维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本
C. 理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益
D. 理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
保险企业的市场生命线是()
A. 市场竞争度
B. 市场规范度
C. 市场开放度
D. 市场信用度
从事保险行业的工作通常需要专门的知识和技能，对于专业领域的事项，适宜由专业内部的同行来评议和自主判断，才能保证有适当的安排和处理。因此，()成为人身保险从业人员职业道德实施机制的基本特点之一。
A. 独立性
B. 自治性
C. 多样性
D. 科学性
下面所列保险销售人员的哪种做法，与其职业道德相悖：
A. 保险代理人员理应维护保险人的利益，维护投保人或被保险人的利益不是保险代理人的道德义务
B. 保险销售人员在业务活动中应该相互尊重，反对互相贬低、拆台以及不正当的竞争
C. 保险销售人员不应在销售业务中挑肥拣瘦
D. 保险销售人员参与了保险合同的建立，因此必须根据保险法及一般商业行为的准则为客户恪守秘密
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