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护士的形象、言谈举止、颜容笑貌，都可能对护理对象产生（)的影响，从而影响护理效果。

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医疗事故罪是指医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处（)年以下有期徒刑或者拘役。

护理查对制度是确保（)的一项重要措施，它贯穿于护理工作的始终，它不但是确保病人生命安全、身体康复的重要保证，同时也是确保繁杂琐碎的护理工作顺利进行的重要手段。特别特出：要使用“（)”作为识别，在操作时应至少要求同时使用（)种查对的方法，采用反向核对即由患者说出本人（)，经核对无误后方可执行。

易引起纠纷的护理工作与防范：（)、（)、（)、（)、执行物价制度不规范。

渎职罪是指因（)而致残、致死。