遇到不明确、不了解的问题时，不能说：“我不知道”来应付乘客，应诚恳地向乘客说明，并咨询别人或指引乘客到其他地方查问（）
查看答案
以下哪些选项纳入工时统计的范围？（）
A. 直接工时
B. 休假工时
C. 法定节假日加班工时
D. 间歇时间
检查电路时，应先关机（）
A. 使电容器放电后进行检查
B. 使电压高的电容器放电后再检查
C. 使电容量打的电容器放电后在检查
D. 使电流大的电容器放电后再检查
员工上岗证考核不合格，继续在现岗位跟岗学习，后进行补考，经考评合格后，发放上岗证书（）
A. 半个月
B. 1 个月
C. 2 个月
D. 3 个月
以下为一般A类事故的是（）
A. 人员死亡3人
B. 死亡 30 人以上的
C. 1000 万元以上 5000 万元以下直接经济损失
D. 中断行车 2 小时以上 6 小时以下
微信支付 
支付宝支付