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我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（）。

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旅游团观看计划内的文娱节目时，地陪的服务不包括（）。

男性旅游者的个性心理和行为表现主要是（）。

导游方法和技巧的运用是一种（）劳动。

抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于（）。