对客户进行有效的分析，不仅能提高客户的满意度和忠诚度，而且最终能提高企业的利润，增强企业的核心竞争力。
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客户行为分析主要是对客户的哪一类行为数据进行分析？
A. 点击、收藏、加购、下单、成交等行为数据
B. 反复购买的下单数据
C. 促销活动数据
D. 客单价数据
CRM是指什么？
A. 客户关系管理
B. 客户购买管理
C. 客户活动管理
D. 客户转化管理
轮廓标反射体的颜色分为白色和( )。
A. 绿色
B. 黄色
C. 橙色
D. 红色
路测缆索按防撞等级可分为B级( _根缆索)和A级( _根缆索)两类。
A. 4,5
B. 5,6
C. 3,5
D. 6,5
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