饭店一般将客房预订分为两大类别:一类是保证类预订,另一类是()。
A. 临时类预订
B.确认类预订
C. 等候类预订
D.非保证类预订
服务员要求打扫客房时,必须轻敲客房门,并说()。
A. Is there anybody inside?
B. Good evening.
C. Housekeeping. May I come in?
D. I'm room attendant.
饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有()。
A. 报警及灭火装置
B. 紧急疏散图、防火标志牌
C. 防火隔离门、安全消防灯125
D. 疏散图、安全门
按照我国星级饭店评定标准,三开间豪华套房的使用面积应不低于()。
A. 150m2
B. 140m2
C. 120m2
D. 100m2