门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.
A. 您好，您共消费**元，收您**元，找您**元
B. 您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？
C. 钱太乱，整理好再递给我
D. 对不起，这没零钱了自已出去换一下
下列对银承保证金说法错误的是（）
A. 银承到期日在保证金账户中扣款，如果可用余额不够，不足部分扣结算账户，结算账户的可用余额仍然不足以支付时，做金额控制，不做垫款
B. 如果同一定期保证金账户对应多笔银行承兑汇票的，只支持同时备款
C. 定期保证金备款时，首先将保证金账户结息
D. 如果保证金账户控制金额大于所有银行承兑汇票的控制金额，将多余的控制金额转入结算账户，同时进行控制
下列现象中，可能引起氧化罗茨风机过负荷跳闸的是（）。
A. 入口滤网堵塞严重；
B. 皮带打滑；
C. 吸收塔液位过低；
D. 吸收塔浆液密度过低。
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