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服务机构选择特许服务商和选择服务代理工科商所取得的利益是一样的。()

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市场细分是关系营销的基础。()

从职业的信息传播活动的角度看，大众传播的传者的契约性义务，可分为＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿四个步骤。

服务中间商，又称服务渠道，是指将服务机构的服务转手提供给顾客的中间人或机构。()

服务的信息环境实质上是依附于物质载体的，信息环境对服务的提示是明示。()