GB/T 19001—2000标准对设计和开发的要求是针对()的设计和开发。
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顾客关系管理技术类型包括()。
A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 交互型
E. 服务型
2000版ISO 9001要求组织编制的质量手册至少应包括()等内容。
A. 质量管理体系所覆盖的范围
B. 组织结构图
C. 标准所要求的形成文件的程序或对其引用
D. 各过程之间的相互作用的描述
E. 质量方针和质量目标
关于平整度的下列说法中，正确的是()。
A. 平整度反映了行车的舒适性
B. 最大间隙九越小，平整性越好
C. 标准偏差口越小，平整性越好
D. 国际平整度指标IRI越小，平整性越好
WTO/TBT给予各成员国的权利和义务是()。
A. 保护本国产业不受外国竞争的影响
B. 保护本国的国家安全
C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境
D. 保证各成员之间不引起竞争
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