科利认为,要使广告达到说服购买的目标,关系到消费者_______等阶段。
A. 注意
B. 知觉
C. 了解
D. 信服
E. 行动
莱维奇和斯坦纳“从知名到行动的发展模式”中,将消费者行为特征分为_________。
A. 信服:确定信息及态度(认知领域)
B. 认知:信息与事实(思维领域)
C. 行动:产生实际行为(行动领域)
D. 情绪:改变态度及情绪(情绪领域)
E. 意欲:广告刺激欲望(动机领域)
沃恩的层级模式提出了阶段后的层级模式,依次为知名、了解、_______。
A. 态度
B. 认为合理
C. 试用
D. 反馈
E. 采用
EON顾客群体分类模型将企业、产品、服务在市场上面对的顾客群可以分为_______等类别。
A. 已有顾客
B. 不够买该产品类别顾客
C. 期待购买本品牌顾客
D. 不确定购买意愿顾客
E. 购买其他品牌顾客
微信支付 
支付宝支付