以下()不是质量检验的步骤。
A. 熟悉检验有关标准和技术文件
B. 收取检验费用
C. 测量和试验
D. 比较和判定
《产品质量法》适用的主体是()。
A. 公民、法人和企业
B. 公民、法人和社团组织
C. 公民、法人和公司
D. 生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人
GB/T 19001—2000标准对设计和开发的要求是针对()的设计和开发。
A. 产品
B. 过程
C. 体系
D. 服务
顾客关系管理技术类型包括()。
A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 交互型
E. 服务型
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