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（）决策是指决策事件未来的各种自然状态虽不能预先肯定，但可以预测出各种状态出现的概率。

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管理决策的一般程序：调查与分析、设计备选方案、（）、审查与反馈。

选择决策方案的方法主要有经验判断法、数学分析法、（）。

管理决策方法中，常用的定性决策法是（），也称为专家意见法。

风险型决策的目的是使（）最大或使可能发生的损失最小。