A. 演讲才能是促进事业成功的保证 B. 演讲是管理者塑造自身形象、实现有效沟通的重要渠道 C. 演讲才能是处理好人际关系的重要保证 D. 演讲是实施管理的重要手段
A. 协调方式 B. 制度方式 C. 命令方式 D. 组织方式 E. 人际关系方式
A. 最根本的是要出色做好本职工作 B. 同时帮助上级做好其本职工作 C. 保证位置，尊重职权 D. 与上级主动沟通 E. 与上级保持适当距离
A. 分清是非与责任 B. 敢于争论交锋 C. 认真查找自己的责任与原因 D. 主动沟通与修复关系
A. 以宽容之心对待下级 B. 要鼓励下级，而不要批评下级的错误 C. 要反省自身存在的不当 D. 要和好如初，照样信任
A. 信息的数量与质量 B. 传播信息的渠道或媒介出现问题 C. 沟通双方的认知差异 D. 利益关系
A. 明确沟通的目标 B. 具备科学的思想 C. 管制信息流 D. 讲究语言艺术
A. 有效实施指挥与激励 B. 保证整个管理系统的协调运行 C. 协调各种人际关系 D. 增强群体凝聚力
A. 双方价值观不同 B. 社会文化基础不同 C. 社会地位不同 D. 对沟通问题的必要前提不同
A. 对 B. 错
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