A. 积极热情 B. 严肃认真 C. 诚恳态度 D. 宽容之心
A. 信息传递的途径 B. 信息传递的流向 C. 信息传递的媒介 D. 交信息传递的范围
A. 信息的数量与质量上的问题 B. 信息渠道或媒介出现问题 C. 沟通双方的认知差异 D. 情感与心理因素 E. 传播者的语言陷阱
A. 对信息搜集进行管理 B. 对信息应用进行管理 C. 对信息流通进行管理 D. 传递的信息质量高、数量适当
A. 演讲要适应挺重的需求 B. 有较大的信息量 C. 清晰的思路和结构 D. 富有趣味，生动感人 E. 以“质”取胜
A. 演讲者形象塑造 B. 演讲语言艺术 C. 声音与体态 D. 鼓励现场互动 E. 精心营造现场氛围
A. 服务于演讲目标 B. 信息真实可靠 C. 入乡随俗，适应听众需要 D. 基本结构设计 E. 发挥开头与结尾的特殊作用
A. 按问题分类 B. 比较与对照 C. 原因与结果 D. 时空顺序
A. 沟通主体 B. 沟通对象 C. 沟通渠道和方式 D. 环境因素
A. 准确 B. 鲜明 C. 生动 D. 幽默 E. 有力
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