A. 了解李奶奶的背景资料 B. 明确李奶奶的问题所在 C. 了解李奶奶曾经得到的帮助 D. 分析李奶奶问题的成因
A. 潜在 B. 现有 C. 自愿 D. 外展
A. 降低情绪失控的频次 B. 记录与同学争吵的次数 C. 减少与同学争吵的次数 D. 增加与同学心平气和沟通的次数
A. 接案 B. 预估 C. 计划 D. 介入