二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。其中，卖家收到买家退回商品的时间以（）为准。

A. 三天
B. 卖家确认收到时间
C. 物流显示到达当地的时间
D. 承运人系统内记录时间

二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由（）承担，交易支持退款；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，大件类商品是指商品所在或应当在一级类目为天猫“（）”、“（）”、“（）”、“（）”、“（）”下的商品及所在或应当在二级类目为天猫“自行车、骑车装备、零配件”下的“（）”、“运动、瑜伽、健身、球迷用品”下的“（）”、“（）”、“摩托车、装备、配件”下的“（）”、“（）”、“电动车、配件、交通工具”下的“（）”的商品。

大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于（），该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。

A. 商品拆卸费用
B. 商品打包费用
C. 商品加固费用
D. 商品搬运费用
E. 退货运费

卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担（）服务的，卖家须在7天内将商品交付物流或上门更换。

A. 换货
B. 维修
C. 补寄
D. 退货

卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担（）服务的，卖家须在7天内完成维修并交付物流或上门完成维修。

A. 换货
B. 维修
C. 补寄
D. 退货

卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在（）天内将商品交付物流或上门更换。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

卖家未按约定履行服务订单的，卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的，交易将视服务内容进行（）处理。

A. 重新下单
B. 退货退款
C. 延长收货
D. 直接退款

服务成本指卖家在提供服务的过程中产生的必要费用支出，具体将由淘宝根据卖家举证，以普通大众的认知水准及日常经验进行判断，但最高（）。

A. 不超过订单实际成交金额的50%
B. 不超过订单实际成交金额的75%
C. 不超过订单实际成交金额的80%
D. 不超过订单实际成交金额

维修服务类交易，卖家应当自签收买家寄修物品次日起（）天内完成修理并交付物流（以物流官网所载明的揽收记录时间为准）回寄，回寄的邮费由买家承担，双方另有约定的从其约定。

A. 7
B. 15
C. 30
D. 45