A. 是配送企业加强内部流程作业管理的工具 B. 是配送企业提高对外服务水平的管理工具 C. 对于特定配送企业，该指标体系是稳定不变的 D. 是考核双方共同商榷、沟通的结果
A. 数据来源于财务结果，更侧重事后分析 B. 反映岗位任务完成情况，而与业务流程无关 C. 能全方位反映企业整体运作情况 D. 着重反映客户需求的落实，尽可能提供实时分析功能
A. 调整企业战略 B. 帮助员工提高绩效 C. 实施奖惩和调整薪酬 D. 人力资源规划
A. 由员工对自己绩效目标做出承诺 B. 主管对员工工作过程进行指导和监督 C. 对发现的问题及时予以解决 D. 可并根据需要对绩效计划进行调整
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