A. 送站前服务 B. 接站服务 C. 离店服务 D. 送行服务 E. 善后服务
A. 核实旅游团离开的交通票据 B. 与全陪、领队商定出行李的时间 C. 与司机商定集合、出发时间 D. 与全陪、领队商定房费结算时间 E. 与全陪、领队商定叫早时间
A. 接待计划上的时间 B. 计调人员告知的时间 C. 时刻表上的时间 D. 网上所载的时间 E. 问询处告知的时间
A. 不要将旅行证件放进托运行李中 B. 不要将金银饰品放进托运行李中 C. 不要将自己的物品遗留在客房里 D. 不要带走客房饭店里的陈设品 E. 不要弄脏弄乱客房里的设施
A. 确认托运行李的件数 B. 检查箱、包是否上锁 C. 检查旅行证件是否放入行李中 D. 检查箱、包是否困扎好 E. 检查箱、包是否有破损
A. 是否结清了饭店的账目 B. 是否办理好个人事物 C. 是否有物品遗留在客房 D. 是否将钥匙交到服务台 E. 是否与饭店人员告别
A. 回顾旅游者在本地的主要旅游活动 B. 对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢 C. 向旅游者表示友谊与惜别之情 D. 对工作中的不足之处向旅游者致歉 E. 表达美好的祝愿，欢迎再度光临
A. 协助旅游者下车 B. 发放服务质量征求意见卡 C. 热情的与旅游者话别 D. 将交通票与行李托运单交给全陪 E. 请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
A. 致欢迎辞 B. 风光导游 C. 饭店介绍 D. 地区情况介绍 E. 行程介绍
A. 旅游结束后的时间和地点 B. 旅游车的型号、颜色、标志和车号 C. 进入景点后的游览路线 D. 游览的主要景观及其特色、价值 E. 游览中的注意事项及安全
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