超星 - 消费者权益保护法章节测验 - 查题吧

单选题

商店标注商品的价格时应该采用（）。

A. 批发价格
B. 进货价格
C. 明码实价
D. 协议价格

单选题

经营者以广告的形式表明商品或服务的质量状况时，其与实际商品的对比关系应该是（ C）。

A. 差一些
B. 好一些
C. 相符
D. 无关

多选题

经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列（）责任？

A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉

多选题

消费者和经营者发生消费者权益争议的，呆以通过下列（)途径解决。

A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院起诉

多选题

某商场出售的某品牌煤气灶无检验合格证明和使用方法说明书，并拒绝回答消费者提出的询问。该商场侵犯了消费者的( )。

A. 知悉真情权
B. 保障安全权
C. 获得知识权
D. 监督批评权

多选题

因虚假广告而购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，消费者可以请求赔偿。下列关于赔偿义务人的表述正确的是：( )。

A. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
B. 广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
C. 广告经营者不能提供商品或服务经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
D. 消费者只能向利用虚假广告提供商品或者服务的经营者要求赔偿，而不能向广告经营者请求赔偿

多选题

我国消费者协会的法定职能包括( )。

A. 向消费者提供信息和咨询服务
B. 受理消费者投诉并调查、支持受害消费者的起诉
C. 对损害消费者权益的行为，向传媒披露事实真相
D. 就有关消费者权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议

多选题

消费者侵权赔偿的范围包括( )

A. 人身伤害
B. 财产损失
C. 精神损害
D. 解决争议过程中所支出的必要费用

多选题

消费者权益受到损害时，可以采取争议解决的途径是( )

A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼

2