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境内机构客户是指：在中国境内合法注册登记或经上级部门批准设立的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织（法律、法规、行政规章禁止投资证券市场的除外)。（)

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手机到手机转账是客户只需输入（）和转账金额即可实现建设银行同城和异地账户之间的转账。

A. 收款方姓名
B. 收款方开户行
C. 收款方所在城市
D. 收款方手机号码

（）是受众心理选择过程的核心，又称为信息传播的译码过程。

A. 选择性理解
B. 选择性记忆
C. 意见领袖
D. 大众传媒

德国社会学家伊丽莎白？内尔–纽曼在1973年提出（）理论。

A. “上限效果”
B. “下限效果”
C. “沉默的螺旋”
D. “守门人”

客户小李的手机屏幕宽度为窄屏版，他应该选择主菜单显示模式是（）

A. 双列显示
B. 三列显示
C. 无法显示
D. 单列显示