每项服务标准制定应遵循现有基础标准的有关条款，包括且不限于：标准化术语;术语的原则与方法;量、单位及其符号;缩略语;参考文献;技术制图;图形符号，这是因为要遵循：（)。
A. 可操作性原则;
B. 协调性原则;
C. 统一性原则;
D. 合法性原则;
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错过了“同伴互评”提交作业时间就没办法再补救了。（)
特许经营者可以获得哪些利益？（)
A. 控制产品一致化的重要手段;
B. 实现低成本扩张;
C. 经济收入;
D. 较高的自由度;
E. 减少投资风险;
以下哪种服务促销行为属于”稀缺效应”？（)
A. “大陆特供”
B. “限量供应”
C. “仅限前20名顾客”
D. “截止日期”
根据存储介质及存储技术，现代信息存储可以划分为（)
A. 磁存储
B. 文本存储
C. 微缩存储
D. 图片存储
E. 印刷存储
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