题目内容

在电力系统中继电保护的任务是什么？对继电保护的基本要求是什么？

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描逑客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是( )。

A. 最近一次消费
B. 消费次数
C. 消费金额
D. 消费频率

以于客户信息收集工具中属于免费工具的是( )

A. capillary会员管理工具
B. 集客CRM
C. 客道CRM工具
D. AMZTracker 店铺运营

客户信息收集通常包括基本数据、消费数据、行为数据和营销数据等信息,以下属于行为数据的是( )。

A. 会员等级
B. 免邮次数
C. 客单价
D. 静默下单次数

下列属于客服主管职责的是( )。

A. 知识技能培训(正确答案).
B. 更新话术
C. 建立话术库
D. 训练智能产品