题目内容

孙总公司的员工对目前的工作条件很不满意,员工们决定集体罢工,要求公司改善工作条件,李经理被孙总紧急派去处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是( )。

A. 注意倾听
B. 努力建立和谐的团队关系
C. 惩办带头罢工者
D. 及时向领导汇报情况

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团队的性质具有( )。

A. 团队的能力性质
B. 团队的组织性质
C. 团队的建设性质
D. 团队的人际关系性质

根据团队成员的地理分布的特征,可以将团队区分为( )。

A. 定点团队
B. 虚拟团队
C. 自我管理团队
D. 业务式团队

正式团队有以下( )类型。

A. 高层管理团队
B. 交叉功能式团队
C. 业务式团队
D. 支持性团队

团队建设中,( )属于基本任务。

A. 创建团队
B. 养成团队品质
C. 保持和增强团队优秀品质
D. 完成组织的活动