《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持有效
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《关于办理学生票有关要求的通知》(电报100220)规定,学生优惠卡失效不得办理学生票。学生优惠卡如经两个窗口验证均无法读写的,视该优惠卡
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站接到列车长编制的客运记录后,应在车票背面注明“”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回
《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车发生火灾、爆炸需要分隔甩车时,应根据风向及货物性质等情况而定。一般为先甩下列车的未着火车辆,再甩下着火车辆,然后将机后未着火车辆拉至安全地段。对甩下的车辆,在车站由车站人员负责采取防溜措施;在区间由司机、车辆乘务员负责采取防溜措施
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用字体填写,不用栏用“#”划消