1960年,美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈在其所著《企业中人的方面》一书中提出关于人们工作源动力的理论。这是一对基于两种完全相反假设的理论,X理论认为人们有( )工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
A. 安全的
B. 社交的
C. 心理的
D. 消极的
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强化理论是美国心理学家斯金纳于 20 世纪 70 年代提出的,主要研究人的行为与( )之间的关系,以学习的强化原则为基础,关于理解和修正人的行为的一种学说。
A. 外部因素
B. 保健因素
C. 导向因素
D. 稳定因素
沟通是信息双向流动的过程,需要有信息的传递和反馈来共同组成。( )
A. 对
B. 错
管理者可以面对面讨论问题、打电话、发送电子邮件、写备忘录或信函,或者在实时通讯中讲述某件事情,具体沟通渠道的选择取决于问题的性质。( )
A. 对
B. 错
对于电子政务而言，（ ）是一个需要格外关注的技术性问题
A. 服务效率
B. 行政能力
C. 信息安全
D. 决策方式
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