题目内容

导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为()。

A. 游客个性特征差异较大
B. 景观、景物千姿百态
C. 游客的情绪变化多端
D. 旅游类型多种多样
E. 时空条件在不断变化

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导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是()。

A. 应多让游客自己去欣赏
B. 尽量不错过城市的重要景观
C. 讲解内容与车外景物相呼应
D. 学会使用“触景生情法”
E. 尽量面面俱到

为防止游客行李遗失，导游应在()与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。

A. 旅游团进站时
B. 旅游团出站时
C. 旅游团下榻饭店时
D. 旅游团离店时
E. 旅游团上火车时

慢性脓耳的主要症状和体征有（）

A. 外耳道流脓
B. 听力减退
C. 鼓膜紧张部或松弛部穿孔
D. 眩晕
E. X线摄片示乳突腔有龛影

导游语言包括()。

A. 口头语言
B. 体态语言
C. 书面语言
D. 无声语言
E. 肢体语言