点阵中，按照不同法则，可以选取多种不同的基本单元体。（)

A. 质量是一组固有特性满足要求的程度
B. 质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等
C. 质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
D. 质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象