依据银监会《商业银行内部控制指引》，商业银行的业务部门负责：（)。
A. 参与制定与自身职责相关的业务制度和操作流程
B. 严格执行相关制度规定
C. 组织开展监督检查
D. 按照规定时限和路径报告内部控制存在的缺陷，并组织落实整改
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（)和（)依照有关法律、法规及本办法的规定对商业银行服务价格管理活动进行监督管理。
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国人民银行
C. 中国银行业协会
D. 国务院价格主管部门
商业银行相关部门对操作风险的管理情况负直接责任。在制定本部门业务流程和相关业务政策时，应充分考虑操作风险管理和内部控制的要求，应保证各级操作风险管理人员参与各项重要的（)的审批，以确保与操作风险管理总体政策的一致性。
A. 系统建设
B. 程序
C. 控制措施
D. 政策
国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会，根据商业银行（)对个人或企事业单位的影响程度、市场竞争状况，制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。
A. 服务状况
B. 服务成本
C. 服务调整
D. 服务价格
商业银行应在借款合同中约定保护贷款人利益的关键条款，包括但不限于：（)
A. 对借款人或并购后企业重要财务指标的约束性条款
B. 对借款人特定情形下获得的额外现金流用于提前还款的强制性条款
C. 对借款人或并购后企业的主要或专用账户的监控条款
D. 确保贷款人对重大事项知情权或认可权的借款人承诺条款
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