我国国家（)和（)是中国特色社会主义制度及其执行能力的集中体现。
A. 治理体系
B. 权力分配
C. 法治水平
D. 治理能力
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导游服务独立性强的特点要求导游员要有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。（)
暗示式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。（)
游客若提出加菜、加饮料的要求，地陪要与餐厅联系，尽可能予以满足，但要告诉游客费用自理。（)
党的十几大以来，转变政府职能的总方向包括哪些？（)
A. 决定资源配置
B. 创造良好发展环境
C. 提供优质公共服务
D. 维护社会公平正义
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