出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。()
查看答案
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。()
对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。()
下列对加横线字词解释有错误的一项是()
A. 礼尚往来(崇尚)沸反盈天(充满)锱铢必较(古代计时单位)
B. 引吭高歌(喉咙)明日黄花(菊花)残曛烛天(落日的余光)
C. 峨冠博带(高)有史可稽(考核)层峦叠嶂(重叠的山峰)
D. 冠冕堂皇(礼帽)天理昭彰(明显)斑驳陆离(色彩繁杂的样子)
下列各项中,标点符号使用不正确的是()
A. “吟安一个字,拈断数茎须”,就是为了选择最恰当的字眼,表现出最美的意境。
B. 我们并不感激我们的所有,直到我们丧失了它;我们意识不到我们的健康,直到我们生了病——自古以来,莫不如此。
C. 过去“日啖荔枝三百颗”,究竟能有几人呢?如今现代化的荔枝生产,应该能够改变过去那种只能供少数人享受的状况了吧!
D. 正如梁启超“少年中国说”中讲的:少年人如朝阳,如乳虎,如铁路,如白兰地酒,如春前之草,如长江之初发源。