题目内容

关于统计控制状态的谫法，正确的有（）。

A. 判定过程处于统计控制状态时，控制图上的点子均在控制限内
B. 判定过程处于统计控制状态时，控制图上的点子在中心线上下随机分布
C. 统计控制状态是指过程只有偶然因素的状态
D. 统计控制状态是指过程能力充足的状态
E. 统计控制状态是指过程既有偶然因素又有异常因素的状态

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P控制图不能用来控制（）。

A. 不合格品数
B. 不合格品率
C. 不满意次数
D. 不合格数
E. 疵点数

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一般来说，服务质量特性包括（）。

A. 可移植性
B. 可靠性
C. 保证性
D. 易使用性
E. 移情性

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下列数值的计算中，与技术规范无关的有（）。

A. 过程分布中心
B. 过程能力
C. 上、下控制限
D. 过程能力指数
E. 过程标准差

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根据材料，回答下列各题。 A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。质量改进课题确定后，为了进一步明确该化工产品当前的产出率，小组成员收集最近30批产品的产出率，下列计算当前产出率的方法中，正确的有（）。

A. 计算30个产出率的平均值即为当前的产出率
B. 绘制单值移动极差图、如果图形显示过程处于统计控制状态，计算其平均值即为当前产出率
C. 绘制不合格品率图、如果图形显示过程处于统计控制状态、计算其平均值即为当前的产出率
D. 绘制单值移动极差图、如果图上有2个出界点，则应去掉这2个样本数据，计算剩下的28个数据的平均值即为当前的产出率

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