题目内容

当前组织文化的目标模式有( )。

A. 学习型文化
B. 知识共享型文化
C. 顾客满意型文化
D. 强力型文化

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顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。这里的顾客可以分为内部顾客和外部顾客,下列选项中属于内部顾客的是( )。

A. 职级顾客
B. 职能顾客
C. 工序顾客
D. 资本顾客

交易型领导的主要特征(维度)有( )。

A. 权宜奖励
B. 积极的例外管理
C. 消极的例外管理
D. 放任性

以下对交易性领导说法正确的是( )。

A. 以下对交易性领导说法正确的是( )。
B. 交易型领导关注任务的完成情况和下属的服从
C. 交易型领导十分依赖组织的奖励来影响雇员的表现
D. 交易型领导的概念来源于领导者——成员交换理论

魅力型领导理论是近二、三十年才发展起来的领导理论,其研究的侧重点有( )。

A. 魅力型领导者应具备的特征
B. 魅力型领导者影响下属的过程
C. 魅力型领导者的产生
D. 魅力型领导者的领导效果

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